Politica de confidențialitate

Everyember Refractories („noi”, „compania”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.

1. Categorii de date colectate

• Date furnizate direct: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesajul transmis prin formularele de contact.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei, date de trafic.
• Cookie-uri și tehnologii similare: utilizăm cookie-uri de sesiune și analitice pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și a înțelege modul de utilizare.

2. Scopul prelucrării

• Gestionarea solicitărilor și a corespondenței comerciale.
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site.
• Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor (analytics).
• Respectarea obligațiilor legale și contractuale.

3. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), a interesului nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru îmbunătățirea serviciilor și a obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

4. Stocarea și păstrarea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană. Păstrăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă.

5. Partajarea datelor cu terțe părți

Putem partaja date cu următoarele categorii de procesatori:

• Furnizori de servicii de găzduire web și e-mail.
• Furnizori de servicii de analytics (Google Analytics).
• Furnizori de formulare de contact și CRM.

Toți procesatorii respectă legislația GDPR și au semnat acorduri de confidențialitate. Nu vindem datele dumneavoastră către terțe părți.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și CCPA, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul de restricționare a prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor și acces restricționat la bazele de date.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri de sesiune și cookie-uri analitice (Google Analytics). Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Declinarea răspunderii (Anti-Misrepresentation)

Everyember Refractories nu face afirmații înșelătoare, nu creează urgență falsă, nu folosește testimoniale false și nu pretinde afilieri oficiale cu terțe părți fără acordul acestora. Toate specificațiile tehnice sunt bazate pe teste de laborator și nu constituie garanții absolute de performanță în orice condiții de operare. Recomandăm testarea produselor în condițiile specifice ale fiecărei instalații.

10. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebare legată de această politică, ne puteți contacta la:

Everyember Refractories
B-dul. Învățătorului nr. 270, bl. 9, sc. C, et. 72, ap. 93

Telefon: 0728936330

E-mail: info@everyember.com

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată în partea de sus a documentului.